Privacybeleid

Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van Barbados Tourism Marketing Inc. (‘BTMI’).

BTMI respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid zal u informeren over hoe we omgaan met uw persoonsgegevens en u vertellen over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

Dit privacybeleid wordt verstrekt in een gelaagd formaat, zodat u kunt doorklikken naar de specifieke gebieden die hieronder uiteen worden gezet. Gebruik ook de woordenlijst om de betekenis te begrijpen van sommige termen die in dit privacybeleid worden gebruikt.

BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WE ZIJN
DE GEGEVENS DIE WE OVER U VERZAMELEN
HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD
HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
OPENBAARMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
INTERNATIONALE DOORGIFTEN
GEGEVENSBEVEILIGING
GEGEVENSBEWARING
UW WETTELIJKE RECHTEN
WOORDENLIJST

1. BELANGRIJKE INFORMATIE EN WIE WE ZIJN

Doel van dit privacybeleid:

Dit privacybeleid is bedoeld om u informatie te geven over hoe BTMI uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt wanneer u lid wordt, of wanneer u onze diensten gebruikt of aanvraagt, evenals door uw gebruik van deze website.

Deze website is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust gegevens met betrekking tot kinderen.

Het is belangrijk dat u dit privacybeleid leest samen met elk ander privacybeleid of beleid over eerlijke verwerking dat we mogelijk bij specifieke gelegenheden verstrekken wanneer we persoonsgegevens over u verzamelen of verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent van hoe en waarom we uw gegevens gebruiken. Dit privacybeleid is een aanvulling op andere beleidslijnen en is niet bedoeld om die te negeren.

Verwerkingsverantwoordelijke:

BTMI is de verwerkingsverantwoordelijke en verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens (in dit privacybeleid aangeduid als ‘wij’, ‘we’, ‘ons’ of ‘onze’).

We hebben een manager aangesteld die verantwoordelijk is voor het toezicht op vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als u vragen hebt over dit privacybeleid, inclusief verzoeken om uw wettelijke rechten uit te oefenen, neem dan contact op met de manager voor gegevensbescherming via de onderstaande gegevens.

Contactgegevens:

Onze volledige gegevens zijn:

Volledige naam van rechtspersoon: Barbados Tourism Marketing Inc.

Contactpersoon: Robert Chase

E-mailadres: privacy@visitbarbados.org

Postadres: 1st Floor, Warrens Office Complex Warrens, St. Michael, Barbados. W.I. BB12001

Telefoonnummer: +1 246 535 3700

U hebt het recht om altijd een klacht in te dienen bij de Information Commissioner’s Office (ICO), de Britse toezichthoudende autoriteit voor gegevensbeschermingskwesties (www.ico.org.uk). We zouden het echter op prijs stellen als u uw zorgen zou kunnen afhandelen voordat u de ICO benadert, dus neem in eerste instantie contact met ons op.

Wijzigingen in het privacybeleid en uw plicht om ons op de hoogte te stellen van wijzigingen:
Deze versie is voor het laatst bijgewerkt op 23.05.2018
Het is belangrijk dat de persoonsgegevens die we over u bewaren nauwkeurig en actueel zijn. Houd ons op de hoogte als uw persoonsgegevens veranderen tijdens uw relatie met ons.

Links van derden:

Deze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden, bijv. naar hotel- en activiteitenboekingen. Door op deze links te klikken of deze verbindingen in te schakelen, kunnen derde partijen mogelijk gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over deze websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen. Wanneer u onze website verlaat, raden we u aan om het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.
2. DE GEGEVENS DIE WE OVER U VERZAMELEN
Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, betekent alle informatie over een persoon waarmee die persoon kan worden geïdentificeerd. Het omvat geen gegevens waar de identiteit is verwijderd (anonieme gegevens).

We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven die we als volgt hebben gegroepeerd:
- Identiteitsgegevens omvatten voornaam, achternaam of soortgelijke identificatie, titel en geboortedatum.
- Contactgegevens omvatten huisadres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens omvatten bankrekening- en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens omvatten details over betalingen aan en van u, en andere details van producten en diensten die u bij ons hebt gekocht.
- Technische gegevens omvatten internetprotocol (IP)-adres, uw inloggegevens, browsertype en -versie, tijdzone-instelling en -locatie, browserplug-intypen en -versies, besturingssysteem en -platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.
- Profielgegevens omvatten uw gebruikersnaam en wachtwoord, het niveau van uw lidmaatschap, aankopen of bestellingen die door u zijn gedaan, uw interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
- Gebruiksgegevens omvatten informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
- Marketing- en communicatiegegevens omvatten uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons en onze derde partijen, en uw communicatievoorkeuren.
We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens zoals statistische of demografische gegevens voor elk mogelijk doel. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar worden volgens de wet niet beschouwd als persoonsgegevens omdat deze gegevens niet direct of indirect uw identiteit onthullen. We kunnen uw gebruiksgegevens bijvoorbeeld samenvoegen met dat van anderen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we geaggregeerde gegevens echter combineren of verbinden met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

We verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u (dit omvat details over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, vakbondslidmaatschap, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens). Evenmin verzamelen we informatie over strafrechtelijke veroordelingen en overtredingen.

Als u geen persoonsgegevens verstrekt:

Wanneer we wettelijk persoonsgegevens moeten verzamelen, of onder de voorwaarden van een contract dat we met u hebben en u die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we het contract dat we met u hebben of proberen te sluiten mogelijk niet uitvoeren (bijvoorbeeld om u goederen of diensten te leveren). In dat geval kan het zijn dat we een product of dienst die u bij ons hebt, moeten annuleren, maar we zullen u op de hoogte stellen als dit het geval is.
3. HOE WORDEN UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELD?
We gebruiken verschillende methoden om gegevens van en over u te verzamelen, waaronder via:
- Rechtstreekse interacties. U kunt ons uw identiteits-, contact- en financiële gegevens verstrekken door formulieren in te vullen of door met ons te corresponderen per post, telefoon, e-mail, fax of anderszins. Dit omvat persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u:
  - een account bij ons aanmaakt om lid te worden;
  - items bij ons indient;
  - zich abonneert op onze dienst of publicaties;
  - verzoeken indient om marketing naar u te sturen;
  - ons rechtstreeks e-mailt met vragen die u hebt over onze diensten;
  - deelneemt aan een wedstrijd, promotie of enquête;
  - ons feedback geeft.
- Geautomatiseerde technologieën of interacties. Tijdens uw interactie met onze website kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen over uw apparatuur, browse-acties en -patronen. We verzamelen deze persoonsgegevens door cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën te gebruiken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.
- Derde partijen of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen zoals hieronder uiteengezet:
  - Technische gegevens van de volgende partijen:
    - (a) aanbieders van analytics zoals Google, gevestigd buiten de EU;
    - (b) reclamenetwerken zoals Google Display Networks, Bing, Yahoo Display, gevestigd binnen en buiten de EU; en
    - (c) zoekproviders zoals Google, Bing, Yahoo, gevestigd binnen en buiten de EU.
  - Contact- en identiteitsgegevens verstrekt door de overheid van Barbados buiten de EU
  - Contactgegevens van de websites die worden uitgevoerd en beheerd door Barbados Tourism Marketing Inc.
4. HOE WE UW PERSOONSGEGEVENS GEBRUIKEN
We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken als de wet dit toestaat. Meestal gebruiken we uw persoonsgegevens in de volgende omstandigheden:
- Wanneer u ons om informatie hebt gevraagd of om contact met u op te nemen.
- Wanneer we het contract moeten uitvoeren, dat we op het punt staan met u aan te gaan of al met u zijn aangegaan.
- Wanneer dit noodzakelijk is voor onze rechtmatige belangen (of die van een derde partij) en uw belangen en fundamentele rechten niet zwaarder wegen dan die belangen.
- Waar we moeten voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting.
Klik hier om meer te weten te komen over de soorten rechtsgronden waarop we ons verlaten om uw persoonsgegevens te verwerken.

Over het algemeen verlaten we ons niet op toestemming als een rechtsgrond voor het verwerken van uw persoonsgegevens, behalve met betrekking tot het verzenden van directe-marketingcommunicatie van derde partijen naar u via e-mail of sms. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk moment in te trekken door contact met ons op te nemen.

Doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens zullen gebruiken:

We hebben hieronder in een tabel een beschrijving gegeven van alle manieren waarop we van plan zijn uw persoonsgegevens te gebruiken en op welke rechtsgronden we ons hierbij baseren. In voorkomend geval hebben wij ook aangegeven wat onze rechtmatige belangen zijn.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken voor meer dan één rechtsgrond, afhankelijk van het specifieke doel waarvoor we uw gegevens gebruiken. Neem contact met ons op als u informatie nodig hebt over de specifieke rechtsgrond waarop we ons verlaten om uw persoonsgegevens te verwerken, wanneer er meer dan één grond uiteengezet is in de onderstaande tabel.
Doel/activiteit:

Om uw aanvraag te verwerken om lid te worden en u te registreren als nieuw lid

Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Adres

(d) Financieel

(e) Transactie

(f) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (voor het beheer van ons bedrijf)
Doel/activiteit
Om uw bestelling te verwerken en te leveren, waaronder:

(a) Betalingen, vergoedingen en kosten beheren

(b) Het aan ons verschuldigde geld innen en terugvorderen
Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Financieel

(d) Transactie

(e) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze legitieme belangen (om schulden aan ons terug te vorderen)
Doel/activiteit
Om onze relatie met u te beheren, waaronder:

(a) U op de hoogte stellen van wijzigingen in onze voorwaarden of ons privacybeleid

(b) U vragen om een beoordeling achter te laten of een enquête in te vullen
Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Profiel

(d) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting

(c) Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (om onze gegevens up-to-date te houden en om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken)
Doel/activiteit

Om u te voorzien van websitefuncties en functionaliteiten zoals prikborden of de mogelijkheid om feedback achter te laten voor andere gebruikers.

Soort gegevens
(g) Identiteit

(h) Profiel

(i) Gebruikersbijdragen

(j) Technisch
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (voor het beheer van onze website)
Purpose/Activity

Om u in staat te stellen deel te nemen aan een prijstrekking, wedstrijd of enquête

Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Profiel

(d) Gebruik

(e) Technisch

(f) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Uitvoering van een contract met u

(b) Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Doel/activiteit

Om ons bedrijf en deze website te beheren en te beschermen (inclusief probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, systeemonderhoud, ondersteuning, rapportage en hosting van gegevens)

Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Technisch
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang
(a) Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (voor het runnen van ons bedrijf, het leveren van administratieve en IT-diensten, netwerkbeveiliging, om fraude te voorkomen en op basis van een bedrijfsreorganisatie of groepsherstructurering)

(b) Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting
Doel/activiteit

Om relevante website-inhoud en advertenties aan u te leveren en de effectiviteit van de advertenties die we u aanbieden te meten of te begrijpen

Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Gebruik

(d) Marketing en communicatie

(e) Technisch
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang

Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (om te onderzoeken hoe klanten onze producten/diensten gebruiken, om ze te ontwikkelen, om ons bedrijf te laten groeien en om onze marketingstrategie te bepalen)
Doel/activiteit

Om gegevensanalyse te gebruiken voor verbetering van onze website, producten/diensten, marketing, klantrelaties en ervaringen

Soort gegevens
(a) Technisch

(b) Gebruik

(c) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang

Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (om soorten klanten te definiëren voor onze producten en diensten, om onze website up-to-date en relevant te houden, om ons bedrijf te ontwikkelen en om onze marketingstrategie te informeren)
Doel/activiteit

Om u suggesties en aanbevelingen te doen over goederen of diensten die voor u van belang kunnen zijn

Soort gegevens
(a) Identiteit

(b) Contact

(c) Technisch

(d) Gebruik

(e) Profiel

(f) Marketing en communicatie
Rechtsgrond voor verwerking, inclusief basis van rechtmatige belang

Noodzakelijk voor onze rechtmatige belangen (om onze producten/diensten te ontwikkelen en ons bedrijf te laten groeien)
Marketing

We streven ernaar om u keuzes te bieden met betrekking tot het gebruik van bepaalde persoonsgegevens, met name rond marketing en reclame. We hebben de volgende controlemechanismen voor persoonsgegevens ingesteld:

Promotieaanbiedingen van ons

We kunnen uw identiteits-, contact-, technische, gebruiks- en marketing- en communicatiegegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat we denken dat u wilt of nodig hebt, of wat voor u van belang kan zijn. Zo beslissen we welke producten, diensten en aanbiedingen relevant voor u kunnen zijn (we noemen dit marketing).

U ontvangt marketingberichten van ons als u informatie van ons hebt aangevraagd of goederen of diensten van ons hebt gekocht en u zich in elk afzonderlijk geval niet hebt afgemeld voor het ontvangen van die marketing.

Marketing van derden

We zullen uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen voordat we uw persoonsgegevens met derde partijen delen voor marketingdoeleinden.

Afmelden

U kunt ons altijd vragen om te stoppen met het sturen van marketingberichten door de afmeldlinks te volgen in elk marketingbericht dat naar u wordt verzonden, of door contact met ons op te nemen.

Wanneer u zich afmeldt voor het ontvangen van deze marketingberichten, is dit niet van toepassing op persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt als gevolg van een aankoop van een product/dienst, garantieregistratie, ervaring met een product/dienst of een andere transactie.

Cookies

U kunt uw browser instellen om alle of sommige browsercookies te weigeren, of om u te waarschuwen wanneer websites cookies instellen of openen. Als u cookies uitschakelt of weigert, houd er dan rekening mee dat sommige delen van deze website ontoegankelijk kunnen worden of niet goed werken. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

Wijziging van doel

We zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, maar niet als we redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als u uitleg wilt over hoe de verwerking voor het nieuwe doel verenigbaar is met het oorspronkelijke doel, neem dan contact met ons op.

Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en zullen we de rechtsgrond uitleggen waarmee we dit kunnen doen.

Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens kunnen verwerken zonder uw medeweten of toestemming, in overeenstemming met de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan is.
5. OPENBAARMAKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS
Mogelijk moeten we uw persoonsgegevens delen met de hieronder uiteengezette partijen voor de doeleinden die in de tabel in paragraaf 4 hierboven uiteengezet zijn.
- Externe derde partijen zoals uiteengezet in de Woordenlijst..
- Derde partijen aan wie we, als we daarvoor kiezen, delen van ons bedrijf of onze activa kunnen verkopen, overdragen of samenvoegen. Anderzijds kunnen we proberen om andere bedrijven over te nemen of met hen te fuseren. Als er een wijziging plaatsvindt in ons bedrijf, kunnen de nieuwe eigenaren uw persoonsgegevens op dezelfde manier gebruiken als uiteengezet in dit privacybeleid.
Wij eisen van alle derde partijen dat zij de veiligheid van uw persoonsgegevens respecteren en deze in overeenstemming met de wet behandelen. We staan onze externe dienstverleners niet toe om uw persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden te gebruiken en staan hen alleen toe om uw persoonsgegevens te verwerken voor specifieke doeleinden en in overeenstemming met onze instructies.
6. INTERNATIONALE DOORGIFTEN
Veel van onze externe derde partijen zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dus hun verwerking van uw persoonsgegevens zal een doorgifte van gegevens buiten de EER inhouden.

Wanneer we uw persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat er een vergelijkbare mate van bescherming wordt geboden door ervoor te zorgen dat minstens een van de volgende waarborgen wordt geïmplementeerd:
- Wanneer we bepaalde dienstverleners gebruiken, kunnen we specifieke contracten gebruiken die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie en die persoonsgegevens dezelfde bescherming bieden als in Europa. Voor meer informatie over de Europese Commissie: geschiktheid van de bescherming van persoonsgegevens in landen buiten de EU.
- Wanneer we gebruikmaken van in de VS gevestigde leveranciers, kunnen we gegevens aan hen doorgeven als ze deel uitmaken van het Privacy Shield dat hen verplicht om soortgelijke bescherming te bieden voor persoonsgegevens die tussen Europa en de VS worden gedeeld. Zie voor meer informatie de Europese Commissie: EU-US Privacy Shield.
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over het specifieke mechanisme dat door ons wordt gebruikt bij het overdragen van uw persoonsgegevens buiten de EER.
7. GEGEVENSBEVEILIGING

We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of op ongeoorloofde wijze worden geopend, gewijzigd of openbaar gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derde partijen die een zakelijke noodzaak hebben om hier toegang toe te hebben. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen verwerken volgens onze instructies en zij zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
We hebben procedures ingesteld om elke vermoedelijke inbreuk in verband met persoonsgegevens aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte stellen van een inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
8. GEGEVENSBEWARING

Hoelang zult u mijn persoonsgegevens gebruiken?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het mogelijke risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we deze doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Volgens de wet moeten we basisinformatie over onze leden en klanten (inclusief contact-, identiteits-, financiële en transactiegegevens) gedurende zes jaar bewaren nadat ze niet langer klant zijn, voor regelgevende doeleinden. Details van bewaartermijnen voor verschillende aspecten van uw persoonsgegevens zijn beschikbaar in ons bewaarbeleid dat u bij ons kunt opvragen door contact met ons op te nemen.

In sommige omstandigheden kunt u ons vragen om uw gegevens te verwijderen: zie Verzoek om verwijdering hieronder voor meer informatie.

In sommige omstandigheden kunnen we uw persoonsgegevens anonimiseren (zodat ze niet langer met u in verband kunnen worden gebracht) voor onderzoek of statistische doeleinden, in welk geval we deze informatie voor onbepaalde tijd kunnen gebruiken zonder verder beleid voor u.
9. UW WETTELIJKE RECHTEN
Onder bepaalde omstandigheden hebt u rechten onder de privacywetgeving met betrekking tot uw persoonsgegevens. Klik op de onderstaande links voor meer informatie over deze rechten:
- Verzoeken om toegang tot uw persoonsgegevens.
- Verzoeken om correctie van uw persoonsgegevens.
- Verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Verzoeken om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Verzoeken om doorgifte van uw persoonsgegevens.
- Intrekken van toestemming.
Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.

Normaal gesproken geen kosten

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonsgegevens (of om een van de andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek duidelijk ongegrond, repetitief of buitensporig is. Ook kunnen we in deze omstandigheden weigeren om aan uw verzoek te voldoen.

Wat we van u nodig kunnen hebben

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens te garanderen (of om uw andere rechten uit te oefenen). Dit is een beveiligingsmaatregel om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan een persoon die geen recht heeft om ze te ontvangen. We kunnen ook contact met u opnemen om u om meer informatie te vragen met betrekking tot uw verzoek om onze reactie te versnellen.

Tijdslimiet om te reageren

We proberen binnen een maand te reageren op alle rechtmatige verzoeken. Soms kan het langer dan een maand duren als uw verzoek bijzonder complex is of als u een aantal verzoeken hebt ingediend. In dit geval zullen we u hiervan in kennis stellen en u op de hoogte houden.
10. WOORDENLIJST

Rechtsgrond

Rechtmatig belangbetekent het belang van ons bedrijf bij het uitvoeren en beheren van ons bedrijf om ons in staat te stellen u de beste service/het beste product en de beste en veiligste ervaring te bieden. We zorgen ervoor dat we met een mogelijke impact op u (zowel positief als negatief) en uw rechten rekening houden en deze afwegen voordat we uw persoonsgegevens verwerken voor onze rechtmatige belangen. We gebruiken uw persoonsgegevens niet voor activiteiten waarbij onze belangen ondergeschikt zijn aan de impact op u (maar niet als we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk vereist of toegestaan zijn). U kunt meer informatie verkrijgen over hoe we onze rechtmatige belangen beoordelen tegen elke mogelijke impact op u met betrekking tot specifieke activiteiten door contact met ons op te nemen.

Uitvoering van het contract betekent het verwerken van uw gegevens waar dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u een partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voordat u een dergelijk contract aangaat.

Voldoen aan een wettelijke of regelgevende verplichting betekent het verwerken van uw persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor naleving van een wettelijke of regelgevende verplichting waaraan wij onderworpen zijn.

Derde partijen
Externe derde partijen
- Dienstverleners die optreden als verwerkers die zowel binnen als buiten de EU gevestigd zijn en die namens ons telemarketing/IT en systeembeheer/directe-marketingdiensten leveren.
- Dienstverleners die optreden als verwerkers buiten de EU die toeristische diensten verlenen, zoals touroperators, reisbureaus, hoteleigenaren, luchtvaartmaatschappijen, verhuurders van villa’s, conciërgediensten, leveranciers van grondafhandelingsdiensten, restaurants, autoverhuur.